Política de envío

ENVÍOS Y ENTREGA

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Los gastos de envío se añaden una vez se procesa el pedido y el usuario selecciona la modalidad de envío que prefiere.

Aún así, el usuario puede beneficiarse del ENVÍO GRATUITO con envío estándar a partir de 50€ en España Peninsular; a partir de 70€ para Ceuta, Melilla y Baleares; y a partir de 100€ para Canarias. EXCEPCIÓN: Los pedidos que incluyan los soportes de bastidor Nurge modelo 190-1, 190-4, 190-5 y 190-14, así como bastidor de mesa Nurge modelo 190-3, no están incluidos en el envío gratuito y pagarán los gastos de envío correspondiente a su zona. 

Así, RED ARACNE realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: Correos.

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: 

  • España:
    • Península.
      • Envío estándar realizado por Correos 3,5€. Plazo de entrega entre 48 y 72 h. Paq ligero nacional con número de seguimiento, entrega en buzón y sin necesidad de firma cuando se trate de un paquete de reducidas dimensiones. En caso contrario, será un Paq estándar nacional con número de seguimiento, entrega en mano y con necesidad de firma.
      • Envío express realizado por Correos 4,5€. Plazo de entrega entre 24-48 h.
    • Baleares, Ceuta y Melilla:
      • Envío estándar realizado por Correos 5,5€. Plazo de entrega entre 48 y 72 h. Paq ligero nacional con número de seguimiento, entrega en buzón y sin necesidad de firma cuando se trate de un paquete de reducidas dimensiones. En caso contrario, será un Paq estándar nacional con número de seguimiento, entrega en mano y con necesidad de firma.
    • Canarias
      • Envío estándar realizado por Correos 12,5€. Plazo de entrega entre 3 y 5 días. Paq ligero nacional con número de seguimiento, entrega en buzón y sin necesidad de firma cuando se trate de un paquete de reducidas dimensiones. En caso contrario, será un Paq estándar nacional con número de seguimiento, entrega en mano y con necesidad de firma.
  • Países que conforman la Unión Europea (Alemania, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Francia, Irlanda, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Bulgaria, Eslovaquia, Estonia, Grecia, Malta, Polonia, República Checa, Austria, Chipre, Eslovenia, Finlandia, Hungría, Italia, Lituania, Portugal y Rumanía) + Reino Unido.
    • Envío estándar realizado por Correos o UPS 15,5€.
  • Resto de países:
    • Envío estándar realizado por Correos o UPS 25,5€.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, RED ARACNE no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con RED ARACNE para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a RED ARACNE, RED ARACNE entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando RED ARACNE recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por RED ARACNE.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.